Politique de confidentialité
Cette politique explique ce qu'on collecte, pourquoi on le collecte, et le contrôle que tu as sur tes informations. On la garde courte et en langage clair, sans jargon juridique indigeste. Si quelque chose n'est pas clair, écris-nous à support@ravenclip.com.
Les informations qu'on collecte
Les détails de compte que tu nous donnes à l'inscription : ton nom, ton adresse email et ton mot de passe.
Les connexions de comptes sociaux que tu autorises, avec les tokens nécessaires pour publier en ton nom.
Le contenu que tu crées ou téléverses, y compris les scripts, les vidéos générées, les sous-titres et les réglages de chaîne.
Les données d'usage et d'appareil, comme les pages visitées, les fonctionnalités utilisées et des informations techniques de base. Ça nous aide à garder le service fiable et à l'améliorer.
Comment on utilise tes informations
Pour faire tourner le service de base : générer les vidéos, planifier les posts et publier sur tes chaînes connectées.
Pour traiter les paiements et gérer ton abonnement.
Pour t'envoyer les notifications de compte et de service dont tu as besoin.
Pour améliorer les performances, construire de nouvelles fonctionnalités et garder la plateforme sécurisée.
On ne vend pas tes informations personnelles, et on ne le fera jamais.
Comptes sociaux connectés
Quand tu connectes un compte TikTok, YouTube ou Instagram, on ne demande que les permissions nécessaires pour publier du contenu en ton nom.
On ne lit pas tes messages privés et on n'accède à aucune donnée personnelle au-delà de ce que la publication exige. Tu peux déconnecter un compte à tout moment, ce qui révoque notre accès.
YouTube
Ravenclip utilise les YouTube API Services. En connectant un compte YouTube, tu acceptes les Conditions d'utilisation de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms), et notre usage des informations reçues via les API YouTube suit la Politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy).
On ne demande que la permission de téléverser des vidéos sur ta chaîne. On stocke le token OAuth utilisé pour publier, plus le nom et la photo de ton compte Google pour que tu puisses distinguer tes comptes connectés. On ne lit pas tes vidéos, tes commentaires ni les statistiques de ta chaîne.
Les données obtenues via les YouTube API Services ne sont jamais utilisées pour entraîner, adapter ou améliorer des modèles d'intelligence artificielle ou d'apprentissage automatique. Elles sont utilisées uniquement pour publier les vidéos que tu demandes.
L'utilisation par Ravenclip des informations reçues des API Google est conforme à la Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), y compris aux exigences Limited Use.
Tu peux révoquer notre accès à tout moment en cliquant sur Déconnecter dans Réglages puis Connexions, ou depuis les paramètres de sécurité de ton compte Google (https://myaccount.google.com/permissions). Quand tu déconnectes, on révoque le token auprès de Google et on le supprime. On ne garde pas les données YouTube plus longtemps que nécessaire pour fournir le service.
Sécurité des données
On protège tes données avec plusieurs niveaux de sécurité et on prend un soin particulier des données sensibles comme les jetons OAuth de tes comptes connectés.
Tout le trafic entre ton navigateur, nos serveurs et les plateformes où l'on publie passe par des connexions chiffrées (TLS/HTTPS).
On chiffre les jetons d'accès et de rafraîchissement OAuth de Google et des réseaux sociaux dans notre base de données avec AES-256. Ces jetons sont les identifiants qui nous permettent de publier en ton nom, donc on ne les stocke jamais en clair.
On se connecte aux plateformes reliées via OAuth. On ne reçoit ni ne stocke jamais ton mot de passe Google, TikTok ou Instagram.
On participe au programme de protection multicompte (Cross-Account Protection) de Google. Si Google nous signale que ton compte Google a été compromis ou que ses sessions ont été révoquées, on agit aussitôt : on met fin à tes sessions Ravenclip et, si besoin, on retire l'accès de publication Google relié, pour qu'un problème sur ton compte Google ne se répercute pas sur Ravenclip.
L'accès aux systèmes qui contiennent tes données est limité au personnel et aux services qui en ont besoin. Tes jetons ne sont jamais exposés dans l'app, dans nos réponses d'API ou dans nos journaux.
Aucune méthode de stockage ou de transmission n'est jamais totalement sûre, donc on ne peut pas promettre une sécurité absolue. On garde ces mesures à jour et on les revoit à mesure que le service grandit.
Stockage, conservation et suppression des données
On conserve les données de ton compte sur des serveurs sécurisés tant que ton compte est actif ou tant qu'on en a besoin pour respecter les obligations légales et comptables.
On garde tes jetons OAuth uniquement tant qu'un compte reste connecté. Quand tu déconnectes un compte ou supprimes ton compte Ravenclip, on révoque le jeton auprès du fournisseur et on le supprime, avec les données de profil associées, sous 30 jours.
Les vidéos générées et les fichiers intermédiaires sont stockés temporairement et supprimés après une période d'inactivité. Tu peux demander la suppression de tes données à tout moment en écrivant à support@ravenclip.com.
Cookies
On utilise des cookies essentiels pour te garder connecté et mémoriser tes préférences. Dans l'app, le chat de support est fourni par tawk.to et ne dépose ses propres cookies qu'après ton accord dans sa fenêtre de consentement. On n'utilise pas de cookies publicitaires tiers ni de pistage inter-sites.
Partage des données
On ne partage tes données personnelles qu'avec les prestataires nécessaires pour faire tourner Ravenclip, par exemple Whop pour le traitement des paiements, tawk.to pour le chat de support et les tickets, et les plateformes sociales sur lesquelles tu choisis de publier.
Ces prestataires traitent tes données selon leurs propres conditions et uniquement pour assurer leur part du service. On peut aussi divulguer des informations lorsque la loi l'exige.
Tes droits
Tu peux accéder à tes données personnelles, les corriger, les exporter ou les supprimer à tout moment. Pour faire une demande, ou pour poser une question sur la façon dont tes données sont traitées, écris à support@ravenclip.com et on te répondra rapidement.
Modifications de cette politique
On peut mettre à jour cette politique à mesure que le service évolue. Quand on fait un changement important, on met à jour la date ci-dessus et on te prévient par email le cas échéant.
Nous contacter
Des questions sur ta confidentialité ? Joins-nous à tout moment à support@ravenclip.com.