Eliminación de datos

Inicia sesión en Ravenclip, abre Ajustes y luego Conexiones, y pulsa Desconectar en la cuenta que quieras retirar. Esto elimina de inmediato el token de acceso guardado y los datos de perfil de esa cuenta, y revoca nuestro acceso para publicar.

En Instagram también puedes retirar nuestra app desde Configuración y luego Aplicaciones y sitios web. Cuando lo haces, Meta nos avisa y eliminamos de forma automática los datos vinculados a esa cuenta de Instagram.

Para eliminar tu cuenta de Ravenclip y todos los datos asociados, escribe a support@ravenclip.com desde el correo de tu cuenta con el asunto «Eliminar mi cuenta». Borramos de forma permanente tu cuenta, los tokens de las cuentas conectadas, los guiones y el material generado, y te lo confirmamos cuando esté hecho.

Cuando desconectas una cuenta social o retiras nuestra app, revocamos el token de OAuth con el proveedor cuando este lo admite (para YouTube llamamos al endpoint de revocación de tokens de Google), y luego eliminamos el token y la información de perfil en caché (nombre, avatar, id de cuenta) de esa cuenta. No conservamos tokens una vez revocado el acceso.

Para cualquier solicitud sobre tus datos, escríbenos a support@ravenclip.com y te responderemos enseguida.