Política de privacidad

Los datos de cuenta que nos das al registrarte: tu nombre, tu correo electrónico y tu contraseña.

Las conexiones de cuentas sociales que autorizas, junto con los tokens necesarios para publicar en tu nombre.

El contenido que creas o subes, incluidos guiones, vídeos generados, subtítulos y ajustes del canal.

Datos de uso y de dispositivo, como las páginas visitadas, las funciones utilizadas e información técnica básica. Esto nos ayuda a mantener el servicio fiable y a mejorarlo.

Para hacer funcionar el servicio principal: generar vídeos, programar publicaciones y publicar en tus canales conectados.

Para procesar pagos y gestionar tu suscripción.

Para enviarte las notificaciones de cuenta y de servicio que necesitas recibir.

Para mejorar el rendimiento, crear funciones nuevas y mantener la plataforma segura.

No vendemos tu información personal, y nunca lo haremos.

Cuando conectas una cuenta de TikTok, YouTube o Instagram, solo pedimos los permisos necesarios para publicar contenido en tu nombre.

No leemos tus mensajes privados ni accedemos a datos personales más allá de lo que requiere la publicación. Puedes desconectar una cuenta cuando quieras, lo que revoca nuestro acceso.

Ravenclip usa los YouTube API Services. Al conectar una cuenta de YouTube aceptas las Condiciones del servicio de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms), y nuestro uso de la información recibida de las API de YouTube sigue la Política de privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy).

Solo pedimos permiso para subir vídeos a tu canal. Guardamos el token de OAuth usado para publicar, además del nombre y la foto de tu cuenta de Google para que distingas tus cuentas conectadas. No leemos tus vídeos, comentarios ni estadísticas del canal.

Los datos obtenidos a través de YouTube API Services nunca se usan para entrenar, ajustar o mejorar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático. Se utilizan únicamente para publicar los vídeos que solicitas.

El uso por parte de Ravenclip de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), incluidos los requisitos de uso limitado (Limited Use).

Puedes revocar nuestro acceso cuando quieras pulsando Desconectar en Ajustes y luego Conexiones, o desde los ajustes de seguridad de tu cuenta de Google (https://myaccount.google.com/permissions). Al desconectar, revocamos el token con Google y lo eliminamos. No conservamos datos de YouTube más tiempo del necesario para prestar el servicio.

Protegemos tus datos con varias capas de seguridad y cuidamos de forma especial los datos sensibles, como los tokens de OAuth de tus cuentas conectadas.

Todo el tráfico entre tu navegador, nuestros servidores y las plataformas donde publicamos viaja por conexiones cifradas (TLS/HTTPS).

Ciframos los tokens de acceso y de actualización de OAuth de Google y de las redes sociales en nuestra base de datos con AES-256. Estos tokens son las credenciales que nos permiten publicar en tu nombre, así que nunca los guardamos en texto plano.

Iniciamos sesión en las plataformas conectadas mediante OAuth. Nunca recibimos ni guardamos tu contraseña de Google, TikTok o Instagram.

Participamos en el programa de Protección entre Cuentas (Cross-Account Protection) de Google. Si Google nos avisa de que tu cuenta de Google se vio comprometida o de que se revocaron sus sesiones, actuamos de inmediato: cerramos tus sesiones de Ravenclip y, cuando hace falta, retiramos el acceso de publicación de Google conectado, para que un problema en tu cuenta de Google no se traslade a Ravenclip.

El acceso a los sistemas que contienen tus datos se limita al personal y los servicios que lo necesitan. Tus tokens nunca se exponen en la app, en nuestras respuestas de API ni en nuestros registros.

Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro, así que no podemos prometer una seguridad absoluta. Mantenemos estas medidas al día y las revisamos a medida que el servicio crece.

Guardamos los datos de tu cuenta en servidores seguros mientras tu cuenta esté activa o mientras los necesitemos para cumplir obligaciones legales y contables.

Conservamos tus tokens de OAuth solo mientras una cuenta sigue conectada. Cuando desconectas una cuenta o eliminas tu cuenta de Ravenclip, revocamos el token con el proveedor y lo eliminamos, junto con los datos de perfil relacionados, en un plazo de 30 días.

Los vídeos generados y los archivos intermedios se guardan de forma temporal y se eliminan tras un periodo de inactividad. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a support@ravenclip.com.

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias. Dentro de la app, el chat de soporte lo proporciona tawk.to y solo instala sus propias cookies después de que aceptes su aviso de consentimiento. No usamos cookies de publicidad de terceros ni de seguimiento entre sitios.

Solo compartimos datos personales con los proveedores de servicios necesarios para operar Ravenclip, por ejemplo Whop para el procesamiento de pagos, tawk.to para el chat de soporte y los tickets, y las plataformas sociales en las que eliges publicar.

Estos proveedores tratan tus datos bajo sus propias condiciones y solo con el fin de prestar su parte del servicio. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley.

Puedes acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales cuando quieras. Para hacer una solicitud, o para preguntar cualquier cosa sobre cómo se tratan tus datos, escribe a support@ravenclip.com y te responderemos enseguida.

Podemos actualizar esta política a medida que el servicio evoluciona. Cuando hagamos un cambio importante, actualizaremos la fecha de arriba y te avisaremos por correo cuando proceda.

¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos cuando quieras a support@ravenclip.com.