Privacybeleid

Accountgegevens die je ons geeft bij het aanmelden: je naam, e-mailadres en wachtwoord.

Social-accountkoppelingen die je toestaat, samen met de tokens die nodig zijn om namens jou te publiceren.

Content die je maakt of uploadt, waaronder scripts, gegenereerde video's, ondertitels en kanaalinstellingen.

Gebruiks- en apparaatgegevens, zoals bezochte pagina's, gebruikte functies en basale technische informatie. Dit helpt ons de dienst betrouwbaar te houden en te verbeteren.

Om de kerndienst te runnen: video's genereren, posts inplannen en publiceren naar je gekoppelde kanalen.

Om betalingen te verwerken en je abonnement te beheren.

Om account- en servicemeldingen te sturen die je moet ontvangen.

Om de prestaties te verbeteren, nieuwe functies te bouwen en het platform veilig te houden.

We verkopen je persoonsgegevens niet, en zullen dat nooit doen.

Wanneer je een TikTok-, YouTube- of Instagram-account koppelt, vragen we alleen de rechten die nodig zijn om namens jou content te publiceren.

We lezen je privéberichten niet en gebruiken geen persoonsgegevens buiten wat het plaatsen vereist. Je kan een account op elk moment ontkoppelen, wat onze toegang intrekt.

Ravenclip gebruikt YouTube API Services. Door een YouTube-account te koppelen ga je akkoord met de YouTube Terms of Service (https://www.youtube.com/t/terms), en ons gebruik van informatie uit de YouTube-API's volgt het Google Privacy Policy (https://policies.google.com/privacy).

We vragen alleen toestemming om video's naar je kanaal te uploaden. We bewaren de OAuth-token die gebruikt wordt om te publiceren, plus je Google-accountnaam en -afbeelding zodat je gekoppelde accounts uit elkaar kunt houden. We lezen je video's, comments of kanaalstatistieken niet.

Gegevens verkregen via YouTube API Services worden nooit gebruikt voor het trainen, aanpassen of verbeteren van AI- of machine learning-modellen. Ze worden uitsluitend gebruikt voor het publiceren van de video's die je aanvraagt.

Ravenclips gebruik van informatie ontvangen van Google API's voldoet aan de Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), inclusief de Limited Use-vereisten.

Je kan onze toegang op elk moment intrekken door op Ontkoppelen te klikken bij Instellingen, dan Verbindingen, of via je Google-accountbeveiligingsinstellingen (https://myaccount.google.com/permissions). Wanneer je ontkoppelt, trekken we de token bij Google in en verwijderen we hem. We bewaren YouTube-gegevens niet langer dan nodig om de dienst te leveren.

We beschermen je gegevens met meerdere beveiligingslagen en gaan extra zorgvuldig om met gevoelige gegevens zoals de OAuth-tokens van je verbonden accounts.

Al het verkeer tussen je browser, onze servers en de platforms waarop we publiceren gaat via versleutelde verbindingen (TLS/HTTPS).

We versleutelen de OAuth-toegangs- en vernieuwingstokens van Google en de sociale netwerken in onze database met AES-256. Deze tokens zijn de inloggegevens waarmee we namens jou publiceren, dus we slaan ze nooit in platte tekst op.

We loggen via OAuth in bij verbonden platforms. We ontvangen of bewaren nooit je Google-, TikTok- of Instagram-wachtwoord.

We nemen deel aan het Cross-Account Protection-programma van Google. Als Google ons laat weten dat je Google-account is gehackt of dat de sessies zijn ingetrokken, handelen we meteen: we beëindigen je Ravenclip-sessies en verwijderen zo nodig de verbonden Google-publicatietoegang, zodat een probleem met je Google-account niet doorwerkt in Ravenclip.

Toegang tot de systemen met je gegevens is beperkt tot de medewerkers en diensten die het nodig hebben. Je tokens worden nooit blootgesteld in de app, in onze API-antwoorden of in onze logs.

Geen enkele opslag- of overdrachtsmethode is ooit volledig veilig, dus we kunnen geen absolute veiligheid beloven. We houden deze maatregelen actueel en herzien ze naarmate de dienst groeit.

We bewaren je accountgegevens op beveiligde servers zolang je account actief is of zolang we ze nodig hebben om aan wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen te voldoen.

We bewaren je OAuth-tokens alleen zolang een account verbonden is. Wanneer je een account loskoppelt of je Ravenclip-account verwijdert, trekken we het token in bij de provider en verwijderen we het, samen met de bijbehorende profielgegevens, binnen 30 dagen.

Gegenereerde video's en tussenbestanden worden tijdelijk bewaard en na een periode van inactiviteit verwijderd. Je kunt op elk moment verzoeken je gegevens te verwijderen door te mailen naar support@ravenclip.com.

We gebruiken essentiële cookies om je ingelogd te houden en je voorkeuren te onthouden. In de app wordt de supportchat geleverd door tawk.to en die plaatst pas eigen cookies nadat je in het chatvenster toestemming geeft. We gebruiken geen advertentie- of cross-site-trackingcookies van derden.

We delen persoonsgegevens alleen met de dienstverleners die nodig zijn om Ravenclip te laten draaien, bijvoorbeeld Whop voor betalingsverwerking, tawk.to voor de supportchat en tickets, en de social-platforms waar je voor kiest om naar te publiceren.

Deze aanbieders verwerken je gegevens onder hun eigen voorwaarden en alleen om hun deel van de dienst te leveren. We kunnen informatie ook delen wanneer de wet dat vereist.

Je kan je persoonsgegevens op elk moment inzien, corrigeren, exporteren of verwijderen. Voor een verzoek, of een vraag over hoe je gegevens worden verwerkt, mail support@ravenclip.com en we reageren snel.

We kunnen dit beleid bijwerken naarmate de dienst evolueert. Bij een belangrijke wijziging werken we de datum hierboven bij en stellen we je waar passend per e-mail op de hoogte.

Vragen over je privacy? Bereik ons altijd op support@ravenclip.com.